«ИнтерУют» — порядок и уют в домах крымчан и севастопольцев!
Главная цель - профессиональное предоставление качественных коммунальных услуг жителям, снижение количества претензий, жалоб со стороны населения и повышение качества оказываемых услуг. Основными мероприятиями, проводимыми компанией, являются: осуществление общестроительных, инженерных, электромонтажных, специализированных строительных, изоляционных, штукатурных, малярных, санитарно-технических работ.
«О работе компании в первую очередь говорят цифры. К примеру, среднее время выполнения заявок сократилось с 9 до 5 дней, а процент выполнения с 83% до 91% только с начала 2022 года. Большая часть сразу отправляется в работу, что-то включается в среднесрочный план работ. В том числе это произошло за счет внедрения системы контроля и учета.
Да, как и у всех компаний, есть недочеты, но положительную динамику уже сейчас могут оценить все наши клиенты. Фотоотчеты, о которых говорил выше, наглядны как для жильцов, так и для мастеров участка – политика открытых дверей удобна для всех. Пропустить заявку или выполнить ее только на бумаге невозможно.
К концу года мы поставили амбициозную цель – выполнять 97% заявок в течение 3 дней», — ранее отмечал директор УК Ален Лебедев.
Управляющая компания обладает обширной материально-технической базой, у нее есть аварийно-ремонтная служба, склад необходимых материалов и запасных частей для предотвращения любой аварийной ситуации. Политика УК «ИнтерУют» нацелена на чёткое планирование своей деятельности.
На данный момент в управлении организации находятся 8 объектов в Крыму, 57 — в Севастополе. Около 100 высококвалифицированных специалистов УК «ИнтерУют» ежедневно стараются обеспечить своим клиентам максимально комфортное проживание.
С нового 2022 года управляющая компания «ИнтерУют» перешла на новый формат работы.
За каждым домом закреплён персональный мастер, а во внутренних чатах жилых комплексов появился ответственный сотрудник УК, которому можно будет задать интересующий вопрос или оставить заявку. Благодаря новой системе отработка обращений жильцов производится более оперативно, 90% вопросов решается в удалённом режиме.
Офис УК расположен в Севастополе на улице Тараса Шевченко, 21А.
Часы работы:
Понедельник-пятница: с 8:30 до 17:00
Перерыв с 12:30 до 13:00
С 1 по 30 июня 2022 диспетчеры зарегистрировали 280 заявок.
В связи с сезонным увеличением количества ремонтов в квартирах участились обращения о нестабильной работе лифтового оборудования из-за перевозки строительных материалов.
– Грузоподъемность лифта указана на информационной табличке. При превышении указанной величины сработает защитная автоматика и переведет лифт в аварийный режим.
– Перевозка мебели допускается только в разобранном состоянии, так как при погрузке могут быть повреждены двери и фотоэлементы-датчики закрытия.
– Перевозка сыпучих материалов допускается при равномерном распределении мешков по полу лифта. Не допускается складирование в одном углу. Это приведет к перекосу кабины и переходу в аварийный режим работы.
– После перевозки сыпучих материалов необходимо провести уборку кабины лифта, а также направляющих для дверей. Попадание мусора в направляющие будет мешать закрытию дверей, что приведет к остановке лифта.
– Перевозка горючих и легковоспламеняющихся жидкостей запрещена.
– Курение в кабине лифта запрещено.
Выполнено кронирование кустарников (г.Симферополь, бул. Ленина, д. 12а).
Герметизация примыканий и покрытия кровли (г.Севастополь, ул.Генерала Острякова, д.250в).
Произведена замена входной двери (г.Севастополь, ул.Вакуленчука, д.53/7).
С 1 июля изменился график приема граждан по индивидуальным вопросам в г.Севастополь:
понедельник с 9:00 до 12:00;
среда с 14:00 до 17:00;
пятница с 9:00 до 12:00.
Прием ведет заместитель директора по адресу: ул.Тараса Шевченко, д.21А.
Оставить заявку или задать вопрос о работе УК вы можете по телефону: +7(978)-001-29-12.