Помощь депутата обычно необходима в том случае, когда для решения проблемы требуется состыковать различные структуры. Помощь парламентариев помогает сделать работу быстрее и более качественно, заметил Вострецов в ходе беседы с корреспондентом Федерального агентства новостей.
К примеру, инвалид из Стрельны не мог сам добраться до приемной. Поэтому Вострецов лично приехал к нему. Мужчина столкнулся с проблемой, которая знакома большинству граждан с ограниченными возможностями. Петербуржцу тяжело добираться по грунтовой дороге на инвалидной коляске. Парламентарий направил в администрацию Санкт-Петербурга запрос, где описал проблему и объяснил важность ремонта дороги за счет городского бюджета.
Многодетная семья также обратилась к Сергею Вострецову. У них сгорел дом. При этом петербуржцы не могут оформить необходимую субсидию из-за затягивающегося процесса. К тому же старшая дочь скоро достигнет совершеннолетия и получить средства не выйдет. Вострецов пришел на помощь семье и обратился в жилищный комитет с просьбой ускорить процедуру.