В феврале 2021 года в службу спасения поступило 54 533 звонка от жителей Оренбургской области. Большинство из них оказались ложными. Об этом рассказали в Департаменте пожарной безопасности и гражданской защиты региона. 7 519 жителям требовалась медицинская помощь, боле 5 000 оренбуржцам нужна была справочная поддержка. 3 392 звонка оказались повторными. Почти столько же оренбуржцев вызвали полицию. 10 звонков носили антитеррористический характер, в четырех случаях звонившим оказали психологическую помощь. В департаменте напоминают, что теперь помощь можно вызвать через sms. Сообщения отправляются также, как при телефонном вызове – на номер 112. В сообщении необходимо указать, что случилось. Если человек слабослышащий или глухонемой, или просто не может говорить в силу определенных причин - об этом также следует сразу сообщить в тексте сообщения. Звонок и сообщения на номер 112 – бесплатные. Вызвать помощь можно со стационарного телефона и мобильного телефонов даже при отрицательном балансе и отсутствии сим-карты.
