Коррозия ответственности
«Каждый день фильтр меняем!»
17 ноября из моего крана вместо обычной воды потекла какая-то непонятная ржаво-оранжевая жижа. И сколько я не спускал ее – результата не было. Как выяснилось, беда коснулась не только меня. В социальных сетях, а затем и в средствах массовой информации в адрес властей и водоканала хлынул, как ржавая жидкость из кранов, поток справедливого возмущения жителей.
«Воду пить невозможно, варить на ней тоже – остается гора песка на дне. Стирать вещи нельзя. Получается, что несколько дней вы не обеспечиваете районы даже холодной водой!» – пожаловалась жительница областного центра Ксения Грядунова на странице горадминистрации в соцсети ВКонтакте.
«Только вчера пошла чистая вода из крана. Сегодня утром опять желтая. Что у вас происходит? Стирать невозможно – все светлые вещи пожелтеют», – согласилась с ней в той же соцсети через несколько дней другая орловчанка – Кристина Садовникова.
«Ржавая до сих пор, каждый день фильтр меняем», – возмутилась спустя небольшое время и наша землячка Татьяна Кузнецова. «Федеральная программа «Чистая вода» в действии», – поиронизировал орловец Александр Моисеев.
В пабликах в большом количестве появились фотографии грязных ванн и раковин, забитых фильтров и чайников с желто-ржавой жижей. Один из орловцев с помощью TDS-метра лично проверил качество воды и поделился результатами в соцсетях: прибор зафиксировал показатель в 350 единиц при норме в 70.
Горожане обратились к властям: когда, наконец, в дома вернется качественная питьевая вода?
За решением не заржавеет?
Как пояснили в областной прокуратуре, 16 ноября произошло отключение электроснабжения по насосным станциям и скважинам МПП ВКХ «Орелводоканал». В тот же день электроснабжение удалось восстановить. Однако в результате аварии была нарушена подача питьевой воды надлежащего качества в Заводском, Советском районах Орла и в отдельных населенных пунктах Орловского муниципального округа.
А что же власти? Городская администрация пообещала оперативно решить этот вопрос. «Сейчас МПП ВКХ «Орелводоканал» принимает все меры для промывки труб. Однако для возвращения на исходную позицию необходимо время, а это в общей сложности больше суток. Вода абсолютно безопасна и возможна для использования в бытовых нуждах», – сообщала мэрия Орла 18 ноября.
Однако 19, 20… и даже 27 ноября ситуация кардинально не изменилась. Из кранов орловцев продолжала течь рыжая жидкость. Вопросами, почему так происходит, горожане атаковали в соцсетях губернатора Орловской области, городскую администрацию и водоканал. Краткая суть всех ответов: «Работы по промывке еще продолжаются». Городские чиновники также перенаправляли возмущенных орловцев в диспетчерскую службу для вызова специалистов «Орелводоканала» с целью проведения уже точечной промывки.
Такой подход горожан не устроил. Их возмущение с каждым днем только увеличивалось. Кроме того, в соцсетях жители стали выражать сомнение в истинной причине аварии, негодовать в связи с длительными сроками устранения проблемы, а главное, требовать наказания для виновных.
Прокурорское реагирование
Прокуратурой Советского района Орла была проведена проверка по размещенным в интернете и средствах массовой информации публикациям о ненадлежащем качестве поставляемой жителям города услуги. По итогам мероприятия, инициированного главным прокурором региона, был сделан вывод: «В питьевой воде превышены допустимые нормативные показатели».
Ведомство внесло представление гендиректору МПП ВКХ «Орелводоканал» об устранении нарушений федерального законодательства. Помимо того, был поставлен вопрос о перерасчете гражданам платы в связи с предоставлением услуги ненадлежащего качества.
По информации орловской мэрии, коррекция коммунального платежа за холодное водоснабжение отразится в квитанциях за ноябрь. Согласно принятому решению, будет произведен автоматический перерасчет платы потребителям после аварии, которая спровоцировала подачу непригодной для использования воды.
Кроме того, в отношении гендиректора МПП ВКХ «Орелводоканал» прокуратурой вынесено постановление о возбуждении дела об административном правонарушении по ст. 6.5 КоАП РФ (нарушение санитарно-эпидемиологических требований к питьевой воде, а также к питьевому и хозяйственно-бытовому водоснабжению), которое направлено на рассмотрение в территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Орловской области.
На данный момент фактическое устранение нарушений, ход и результаты рассмотрения актов прокурорского реагирования все еще находятся на контроле прокуратуры.
P.S. При подготовке этого материала в печать ситуация с подачей качественной воды улучшилась. Многие орловцы отметили, что вода в кранах стала прозрачной.