Добавить новость

Лёвкин: Сотрудников ЦИП обучают навыкам эффективного общения с жителями

Лёвкин: Сотрудников ЦИП обучают навыкам эффективного общения с жителями

Специалисты из центров информирования по переселению (ЦИП) регулярно проходят обучение для оказания эффективной помощи участникам программы реновации. Об этом сообщил руководитель Департамента градостроительной политики столицы, входящего в Комплекс градостроительной политики и строительства города Москвы, Сергей Лёвкин.

Целью таких занятий является повышение качества обслуживания москвичей, переезжающих по программе реновации, оперативность и полнота оказываемых консультаций. Подобный формат работы с персоналом вошел в практику еще в 2022 году.  В текущем 2024 году уже проведено 11 таких обучающих мероприятий, в том числе шесть тренингов по корректному и вежливому общению с жителями, участниками которых стали 90 сотрудников центров информирования по переселению.

Обучение проводит ГБУ «Мосстройинформ» при поддержке Департамента градостроительной политики Москвы.

«18 июня мы провели очередной семинар на тему: "Содействие жителям в получении электронных услуг суперсервиса "Помощь при переезде в рамках программы реновации". Слушателями стали более 10 сотрудников центров. На семинаре сотрудники узнали о способах повышения статуса учетной записи на официальном портале мэра mos.ru, изучили алгоритм предоставления электронных услуг с помощью суперсервиса и особенности общения с жителями в центрах информирования населения», — рассказал Сергей Лёвкин.

Сегодня программа реновации вышла на этап масштабной реализации, что отражается на загруженности центров информирования и нагрузке на работников. Поэтому акцент в обучающих мероприятиях для сотрудников центров информирования сделан на повышении стрессоустойчивости специалистов, улучшении их коммуникационных навыков и навыков вежливого общения.

Читайте на 123ru.net


Новости 24/7 DirectAdvert - доход для вашего сайта



Частные объявления в Москве, в Московской области и в России



Smi24.net — ежеминутные новости с ежедневным архивом. Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "123 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию. Smi24.net — облегчённая версия старейшего обозревателя новостей 123ru.net. Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть —онлайн с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии. Smi24.net — живые новости в живом эфире! Быстрый поиск от Smi24.net — это не только возможность первым узнать, но и преимущество сообщить срочные новости мгновенно на любом языке мира и быть услышанным тут же. В любую минуту Вы можете добавить свою новость - здесь.




Новости от наших партнёров в Москве

Ria.city

В Москве состоится фестиваль, посвященный Дню независимости Индии

Российские селекционеры вывели сорт озимой пшеницы, дающий рекордный урожай

Администрация Мытищ провела выездную встречу с жителями в Центральном парке

В Москве арестовали продавца шаурмы, которой отравились 17 человек

Музыкальные новости

2 500 почтовых открыток отправили гости фестиваля «Зов Пармы» в разные уголки России

Собянин: Москва поддержит проведение премии в области будущих технологий «Вызов»

Представители «Метровагонмаш-Сервиса» посетили СЛД «Москва-Сортировочная» филиала «Московский» компании «ЛокоТех-Сервис» для обмена опытом

"Спартак" отстранил форварда Соболева от тренировок с основной командой

Новости Москвы

Администрация Мытищ провела выездную встречу с жителями в Центральном парке

В Петербурге пропал известный велогонщик Никита Еськов

Одной строкой

Лаос присоединяется к проекту «Российский учитель за рубежом»

Экология в Москве

"Кедровые острова" дали первые всходы

Представители «Метровагонмаш-Сервиса» посетили СЛД «Москва-Сортировочная» филиала «Московский» компании «ЛокоТех-Сервис» для обмена опытом

Дистрибьюция Музыки.

Кажетта Ахметжанова: какие цифры в дате рождения отвечают за денежный магнетизм человека

Спорт в Москве

Рафаэль Надаль проиграл в первом финале тура ATP в преддверии своей последней Олимпиады

Лекарство против будней: почему предстоящая Олимпиада в Париже будет уникальна для России

Герасимов победил на старте турнира ATP Challenger Tour в Испании

Рейтинг ATP. Рууд обошел Рублева, Берреттини вернулся в топ-50, Надаль поднялся на 100 строчек

Москва на Moscow.media

В городском округе Домодедово проведена агитационно-разъяснительная работа с населением о сохранности имущества.

Казанский вокзал

Каникулы с Росгвардией.

Свечение Жеребцовой горы...











Топ новостей на этот час в Москве и Московской области

Rss.plus






Александр Прудник: "Электронный формат становится совершенно привычным при взаимодействии населения с госорганами"

Нежилое помещение свободного назначения можно приобрести в Ново-Переделкино

Скрывшийся от следствия соучастник по делу Шабутдинова объявлен в розыск

Соцработникам Подмосковья компенсируют аренду жилья и поднимут зарплату