Заместитель председателя Комитета Государственной Думы по строительству и ЖКХ, Светлана Разворотнева, объяснила, в каких случаях граждане России имеют право на перерасчет за услуги по потреблению электроэнергии и воды. Так, если качество коммунальных услуг оказалось недостаточным или было продолжительное время отсутствует вода, электричество или другие ресурсы, пользователи имеют право требовать пересмотра платежей.