Определены лучшие управленческие практики регионов России

Победителями конкурса лучших управленческих практик «Смарт Диалог» стали 11 регионов России. Они представили 13 проектов в области здравоохранения, образования и социальной политики, которые доказали свою эффективность.

Лучшие управленческие практики реализованы в Москве, Санкт-Петербурге, Московской, Нижегородской, Новгородской, Тюменской, Свердловской, Сахалинской областях, Ямало-Ненецком автономном округе, Красноярском крае и в Башкирии. Проекты Московской области и Башкортостана стали победителями сразу в двух номинациях.

«Экспертам было непросто выбрать 13 лучших из 603 решений. Те, что вошли в число победителей, отличаются эффективностью и неординарностью подходов. Это и использование искусственного интеллекта для построения оптимального маршрута при медосмотре, и СМС-информирование граждан о статусе вызова бригады скорой помощи, а также обучение специалистов сферы услуг взаимодействию с людьми с ОВЗ», – сказал заместитель операционного директора Агентства стратегических инициатив (АСИ) Илья Мамыкин.

13 номинаций конкурса сформированы на основе наиболее частых обращений жителей, которые фиксируют Центры управления регионами. По данным АНО «Диалог Регионы», организатора конкурса «Смарт Диалог», с начала года по тематикам конкурса – здравоохранение, образование, соцобслуживание и защита – поступило 684 тыс. обращений, это 17 % от всех обращений граждан в интернете.

«Практики, которые были отобраны экспертами, должны сделать реализацию социальных задач в регионах России эффективнее. Это окажет непосредственное влияние на повышение качества жизни граждан. Неслучайно 11 лучших практик, выявленных в регионах, уделяют большое внимание коммуникации с населением – количество обращений от самих людей подтверждает, что на это есть спрос. Важно отметить, что регионы используют инновационные подходы. Все практики-победители основаны на современных управленческих, цифровых и образовательных технологиях и несомненно будут представлять интерес для других регионов», – отметил директор по цифровой трансформации АНО «Диалог Регионы» Феликс Гадзаов.

Награждение победителей состоится в конце года на Форуме социальных решений. Сегодня стартовало общественное голосование среди победителей. Оно пройдет до 8 декабря 2023 года в группе Смартеки в социальной сети «ВКонтакте». Каждый может выбрать одно или несколько из представленных решений, которые наиболее актуальны для его региона.

«Жители страны от Калининграда до Камчатки выберут те решения, реализацию которых хотели бы увидеть в своем регионе. Проекты, набравшие наибольшее количество голосов, будут рекомендованы главам субъектов к адаптации и внедрению», – добавил Илья Мамыкин.

По направлению «Здравоохранение» победителями конкурса стали:

В номинации «Формирование пациентоориентированного пространства в первичном звене здравоохранения»:

• Поликлиника: перезагрузка (Московская область)

В номинации «Совершенствование управления скорой медицинской и неотложной помощью»:

• Эффективная скорая медицинская помощь (Московская область)

В номинации «Повышение доступности лекарственного обеспечения пациентов»:

• Управление лекарственными препаратами по системе Kanban (Тюменская область)

В номинации «Новые информационные решения в помощь пациентам»:

• Smart-маршрутизация (Нижегородская область)

Отдать голос за понравившуюся практику можно по ссылке. 

По направлению «Образование» лучшими практиками признаны:

В номинации «Доступность образовательных организаций»:

• Предоставление сертификатов на получение мест для детей от 2 месяцев до 3 лет в частном детском саду (Республика Башкортостан)

В номинации «Комфортные и безопасные условия в образовательных организациях»:

• «Цифровые сервисы. Мониторинг удовлетворенности образованием» (Сахалинская область)

В номинации «Качество питания»:

• Совершенствование организации питания в общеобразовательных организациях (Республика Башкортостан)

В номинации «Дополнительное образование детей»:

• Общественный просветительский проект MOS.МШУ» (город Москва) 

В номинации «Высококвалифицированные кадры»:

• Школа управленческого мастерства (ШУМ) для нового поколения педагогов (Санкт-Петербург).

Проголосовать за практики по направлению «Образование» можно по ссылке.

По направлению «Социальная политика» победителями стали:

В номинации «Общество равных возможностей»:

• «Добрый заяц»: проект подготовки специалистов сферы услуг к взаимодействию с людьми с ОВЗ (Новгородская область)

В номинации «Доступность мер социальной поддержки»:

• Социальный навигатор ЯНАО (Ямало-Ненецкий автономный округ)

В номинации «Инструменты содействия занятости»:

• Цифровая платформа для участников СВО и членов их семей «Vаша Zанятость» (Красноярский край)

В номинации «Гибкие подходы к предоставлению социальных услуг»:

• Цифровая среда социального обслуживания (Свердловская область).

Проголосовать за практики можно по ссылке. 

Организаторы конкурса — АСИ и АНО «Диалог Регионы», головная организация Центров управления регионами. «Смарт Диалог» реализуется при поддержке Минздрава, Минтруда и Минпросвещения России, а также АНО «Национальные приоритеты».

На конкурс принимались уже реализованные проекты, которые показали измеримые результаты и способствуют достижению целей и решению задач национальных проектов «Здравоохранение», «Демография», «Образование» и «Цифровая экономика».

Всего от региональных команд, представителей НКО и бизнеса на конкурс поступило 603 проекта. Из них 326 практик по направлению «Социальная политика», 188 – по направлению «Образование» и 89 – по «Здравоохранению».