"Главклуб". Где деньги?
Об отменённом концерте замолвлю слово. Я один из многих тысяч кому не повезло. Но, подозреваю что один из немногих кому повезло. А всё моя жадность. Иногда это оказывается полезно. К делу. 24 декабря должен был быть концерт Ж.Агузаровой. На сайте билеты с наценкой 300 рублей (кажись) продавали. А мне надо было три билета купить. (Плюс 900) Мы решили ехать прямо в кассу. В пятницу вечером. Взяли пузырь виски чтобы было веселей и поехали. Красота. Вечерняя Москва, наземный транспорт, немножко алкоголя, то что нужно. Купили билеты, бумажные, аналоговые. Дали в конверте, чеки там же, все дела.
Тут выясняется две недели назад, что концерт отменяется. По независящим ни от кого причинам. Ну расстроились мы маленько. Я начал шарить в сетях, почему итд. Гляжу, а у Главклуба каждый второй сейшн отменяют. И деньги никому не возвращают. Ну речь о тех кто там Тикетленд и прочие онлайн–конторы. Полюбопытствуйте на сайтах типа ВК и почитайте комментарии.
Я написал им на адрес указанный на сайте. Сразу пришла автоматическая "Отбрёхивалка", а–ля Вас много, а мы одни, имейте терпение. Ну я подумал, если покупал в Кассе, то и ехать надо в кассу. Приехал сегодня, а там уже небольшая очередь из двух человек сдаёт билеты бумажные. Подошла моя очередь, заполнил Заявление (бланк готовый дала тётенька). Номер карты, ИНН/БИК банка, что–то ещё, телефоны, имейлы итд. Те кто купил билеты онлайн, для них развешены информационные листки (смотрите в комментах, я сфотографировал). Ну я отдал эту мутоту и диалог был такой:
— А деньги когда?
— В течение двадцати рабочих дней. Ждите, придут на карту.
— А вот кто покупал онлайн, им как быть? (товарищи мои просили узнать в кассе хоть какую–то информацию)
— Пусть напишут письмо указанное на сайте.
— Они писали и я написал, там автоответчик и молчок.
— Ждите, придёт письмо. Я же тут одна.
— Ну это же десятки тысяч людей.
— Ну... (многозначительно)
— А по телефону узнать можно информацию?
— Можно. Телефон вот у нас висит (показывает на квадратик на стекле) 8 (495) 230–10–30
— Так я звонил на него.
— (перебивая меня) Да, там автоответчик.
— А как же узнать? Как до вас достучаться?
— До меня не надо. До руководства надо.
— Хорошо. Но у вас всего один номер на сайте, единый и он Робот. Как до руководства дозвониться?
Тут она опустила глаза, глупо улыбнулась, втянул голову в плечи и сказала что это не в её компетенции. Но было видно что она слабо верит в то что онлайнпокупатели получат деньги обратно.
Вот такие пироги. А тем временем контора работает. Сегодня как раз проходил концерт некой Мейбибейби. Кстати! Я хотел поехать раньше, на прошлой неделе. (Касса работает только в день проведения концертов) Но концерт "Калинов мост" тоже отменили ))
И вот ещё что. Вот тут человек пишет что он победил контору по имени Главклуб. И как он это сделал. Может кому понадобиться.
Жалко. Хорошая контора была.
Вот такая история. Наверняка у вас есть "опрокинутые" знакомые этими людьми. Или вы сами пострадали. Может у кого есть информация почему это происходит. (Почему отменяют отчасти мы все понимаем) Почему деньги зажимают, непонятно. Как только деньги перекинут я отпишусь. Если нет тоже ))
Кстати. Ведь люди не только из Москвы туда хотели попасть. Некоторые билеты на самолёт брали.
Собственно у меня всё. Остальные фотокарточки внутри.
Написал Zubareff на kucha.d3.ru / комментировать