Фиксация онлайн-переписки через нотариуса – удобно, доступно и без срока давности
Ежегодно нотариусы просматривают тысячи чужих переписок в мессенджерах и публикаций в социальных сетях. Кто им дал такое право? Ответ тут, как и в случае со всеми остальными полномочиями нотариата, простой — такое право им дано законом. Естественно, доступ к перепискам они получают от самих же участников этих онлайн-бесед, которые идут к нотариусам за защитой своих прав и оперативным получением «железных» доказательств для суда. Так, за истекший период 2022 года российские нотариусы удостоверили более 14 тысяч переписок и разного рода интернет-публикаций, что на 10% превышает аналогичный показатель прошлого года. Тем более, что само это нотариальное действие сегодня можно получить, в том числе, удаленно, не выходя из дома, — через портал Федеральной нотариальной палаты.
Рост спроса на нотариальное обеспечение доказательств в интернете растет уже не первый год — в среднем, на 15-20%. Одна из причин востребованности услуги — меняющиеся условия и форматы, в которых люди обсуждают свои деловые, корпоративные, организационные и личные вопросы. Сегодня львиная доля подобных вопросов решается в онлайн-чатах. С массовым переходом «на удаленку» в острый период пандемии переписки, созвоны и видеоконференции в мессенджерах стали обыденной составляющей рабочих процессов для огромного числа людей. Закрепление договоренностей на бумаге для многих стало чем-то вроде ненужного пережитка прошлого. Как следствие, в случае возникновения спора истину нередко удается найти только в архивах мессенджерей — и то, если никто из участников чата втихую не подчистил за собой историю сообщений.
Легкость удаления «следов» в виртуальных чатах — одна из ключевых причин, по которой важно не просто вовремя сделать скриншот нужной страницы, но и снабдить его печатью нотариуса. Здесь важно понимать, что нотариальный документ обладает повышенной доказательственной силой в суде. Это означает, что, во-первых, истцу не придется доказывать подлинность нотариально удостоверенных «улик». Во-вторых, даже если на момент рассмотрения дела в суде вся значимая часть переписки или другой информации будет удалена, скриншоты с печатью нотариуса будут считаться полноценным и достаточным доказательством.
Сам процесс обеспечения доказательств у нотариуса занимает минимум времени. Все, что требуется от желающего защитить свои права и восстановить справедливость заявителя, — это как можно быстрее прийти в любую удобную для него нотариальную контору. Более того, при желании это нотариальное действие можно получить удаленно — из любого места, где есть доступ в интернет.
Если заявитель выбирает очный вариант обращения к нотариусу, то полный перечень контор своего города и их контакты для записи он легко сможет найти на портале Федеральной нотариальной палаты в разделе «Найти нотариуса» () или на официальном сайте нотариальной палаты своего региона. На прием к нотариусу можно записаться по телефону. У некоторых нотариусов также есть свои сайты с онлайн-сервисом записи. Также, к примеру, в Москве существует отдельный сервис на городском портале mos.ru, позволяющий выбрать нотариальную контору из предложенного списка и произвести запись туда через заполнение специальной формы.
Нотариус осмотрит все необходимые страницы — переписку в электронной почте, соцсетях и т.п и составит протокол, в котором будут отражены все его действия: на какую страницу зашел, что на ней увидел, по какой ссылке переходил далее. К документу также подшиваются скриншоты страниц с компьютера нотариуса, аудио-, видеозаписи или другие материалы. Важно, что обеспечение доказательств в интернете проводится исключительно с защищенных рабочих компьютеров нотариусов, с использованием официальные браузеров и лицензированных программ. Тем самым исключается риск столкнуться с сайтами-двойниками или другими техническими сложностями.
Для обращения за обеспечением доказательств удаленно потребуется зайти в личный кабинет на портале Федеральной нотариальной палаты, авторизироваться через подтвержденный аккаунт на Госуслугах и подписать заявление на совершение интересующего нотариального действия усиленной квалифицированной электронной подписью. Готовые документы заявитель сможет получить опять же через свой личный кабинет на портале ФНП. При этом протокол осмотра в электронном виде будет иметь ту же юридическую и доказательственную силу, что и его бумажный аналог. При необходимости цифровые нотариальные документы можно будет перевести в бумажный вид с сохранением их юридической силы у любого ближайшего нотариуса. И еще раз отметим, что только протокол с печатью нотариуса не имеет срока давности и будет принят на рассмотрение судом в любой момент времени.
Как результат, своевременное обращение за нотариальным обеспечением доказательств позволяет справедливо разрешить самые разные конфликтные ситуации. Практика показывает, что защитить свои права и заставить исполнять обязательства через подтвержденные нотариусом скриншоты удается даже в спорах с работодателем, у которого есть свой штат юристов. Так, в одном из случаев несмотря на заявления компании о том, что сообщения в мессенджере не имеют юридического значения, работник смог добиться оплаты заказа, детали и ход исполнения которого обсуждались исключительно в онлайне. Дело рассматривалось в судах разных инстанций, в итоге была сформулирована четкая позиция, поддержанная в том числе Верховным судом РФ. Резюме такое: даже если в договоре прямо не предусмотрено взаимодействие в мессенджерах, суды все равно должны принимать нотариально удостоверенные переписки в качестве доказательств.
Стоит отметить, что нотариальное обеспечение доказательств пользуется высоким спросом в бизнес-кругах. Представители корпоративной сферы часто обращаются к нотариусу для защиты деловой репутации, когда нужно зафиксировать недостоверную информацию в электронных СМИ или клевету в комментариях в соцсетях. Также востребовано обеспечение доказательств по фактам незаконного использования контента, оскорблений, кибертравли и шантажа.
Тариф на нотариальное действие по обеспечению доказательств составляет 3000 рублей. Кроме того, взимается плата за услуги правового и технического характера (УПТХ), размер которой зависит от региона, где работает тот или иной нотариус, и от объема фиксируемой информации.