Эксперт рассказал, куда могут «исчезнуть» файлы со смартфона

Если документы перестали отображаться на смартфоне, то возможно, что у устройства возникли проблемы с SD-картой или кэшем.

Москва, 22 сентября. Если изображения и документы перестали отображаться в файловом менеджере смартфона, вполне возможно, что у устройства возникли проблемы с SD-картой или кэшем. Однако обычно такую ситуацию можно решить. Об этом рассказал руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Антон Куканов.

Специалист поясняет, что зачастую подобные проблемы могут возникнуть у устройств на операционной системе Android. Если фотографии и документы хранились на SD-карте, причиной их «пропажи» может быть форматирование «флешки» или перезапись данных.

Также фотографии могут не отображаться устройством из-за сбоя в работе промежуточного буфера обмена информации — кэша. В таком случае его необходимо почистить и перезагрузить смартфон. Также сбои возможны из-за наличия вирусных программ.

«Могут возникать системные сбои, когда медиафайлы в определенных папках перестают распознаваться системой как таковые и соответственно скрываются из галереи», — приводит слова Куканова агентство экономической информации «Прайм».

Ранее специалисты по кибербезопасности рассказали, действительно ли нужно выключать Bluetooth на смартфонах, компьютерах и других устройствах, чтобы предотвратить атаку злоумышленников.