Часто жертвы мошенников не хотят идти в полицию, потому что рассуждают так: мороки много, а результата всё равно не будет. Отчасти они правы — уж слишком часто правоохранители не в силах выявить мошенников. Но Центробанк продолжает упорно бороться с теми, кто обманом отнимает деньги у людей. Регулятор предложил способ, как заявление в полицию может поступить через банк.
Клиентам упростят борьбу с мошенниками. Фото: freepik.com
Клиенты крупных банков смогут подавать заявление о мошенничестве через банковское приложение на смартфоне. Такое нововведение содержится в обновлённых требованиях ЦБ к банкам:
Кредитные организации должны обеспечить возможность приёма заявлений клиентов-физических лиц о каждом случае заключения договоров потребительского кредита или зачисления наличных денежных средств на банковские счета третьих лиц под влиянием обмана или при злоупотреблении доверием
Новые правила должны будут заменить собой действующее с 2019 года положение № 683-П.
Как считает независимый эксперт Евгений Карпов, клиенты банков смогут сообщать о мошенничестве онлайн, пишет «Коммерсантъ». По его словам, для этого в мобильных приложениях появится специальная кнопка «Отправить заявление о преступлении в МВД». Цепочка будет выглядеть так: клиент — банк — ЦБ — МВД.
Банки при каждом подобном обращении будут фиксировать информацию о заявителе: счета, номера телефонов, прочие реквизиты. Это позволит сэкономить время и освободит пострадавшего от необходимости самому собирать документы для заявления в полицию, уточняет ведущий консультант по информационной безопасности Aktiv.Consulting Александр Моисеев.
Планируется, что данное положение пока будет действовать в отношении системно значимых кредитных организаций. В их числе 13 банков: ВТБ, Альфа-Банк, Сбербанк, «Райффайзенбанк», Т-Банк и другие.
