По словам очевидцев, на одной из остановок в автобус зашла женщина и возмутилась, что водитель остановился далеко от обозначенной остановки. По мнению же водителя, женщина слишком медленно подходила к автобусу.
В ходе конфликта водитель заявил, что, если женщина не успокоится, он высадит всех пассажиров и они будут вынуждены идти пешком. Это высказывание вызвало недоумение и возмущение у находившихся в автобусе людей. Пассажиры начали задаваться вопросом, почему из-за разногласий между водителем и одной из пассажирок должны страдать остальные, особенно те, кто спешит на работу.
Несмотря на протесты пассажиров, водитель все же решил остановить автобус и приказал всем выйти, заявив, что больше никого не повезет, предлагая «жаловаться куда хотите». Пассажиры, среди которых были и пожилые люди, были вынуждены ждать следующий автобус.
Данный инцидент привлек внимание местных СМИ и вызвал активное обсуждение в социальных сетях. Многие пассажиры выразили недовольство по поводу поведения водителя, который не должен был так реагировать на конфликтную ситуацию. В ответ на жалобы перевозчик принял меры: водитель был временно отстранен от работы, а также начата внутренняя проверка для выяснения всех обстоятельств произошедшего.
