Новый офис Социального казначейства Москвы заработал. В его открытии приняли участие заммэра столицы по вопросам социального развития Анастасия Ракова и глава Минтруда России Антон Котяков.
Социальное казначейство — единый оператор по назначению мер поддержки для многодетных семей, людей старшего поколения и других льготных категорий граждан — появилось в Москве в начале 2024 года. Сегодня центр помогает жителям столицы в решении самых разных вопросов: от оформления путёвок на санаторно-курортное лечение до назначения ежемесячного пособия семьям с детьми.
Один из главных плюсов Социального казначейства — все услуги, а их сегодня 91, предоставляются и оформляются дистанционно. Для решения вопросов жителям столицы теперь не нужно тратить время на дорогу. Особенно непросто такие поездки в зимний сезон давались людям с ограниченными возможностями здоровья. Теперь достаточно оформить заявку на официальном портале мэра и правительства столицы или позвонить по телефону 8 (495) 870‑44‑44. Специалисты работают ежедневно с 8.00 до 20.00. Также можно оформить заявку на консультацию с сотрудником центра по видеосвязи с сурдопереводчиком. Такая услуга востребована среди слабослышащих людей.
Операторы детально проконсультируют по каждому вопросу. Время онлайн-приёма одного человека неограниченно. «Для нас важно решить вопрос, с которым обратился человек», — сказали «АиФ» сотрудники ведомства.
«Социальное казначейство Москвы — первое в России, аналогов в настоящее время у него нет. Уникальность нашего учреждения в том, что в рамках одного пространства располагается многофункциональный контакт-центр. Мы создали сервис, позволяющий, не выходя из дома, оперативно получить услугу. Важной и амбициозной для нас задачей является сокращение сроков предоставления помощи», — рассказал руководитель казначейства Иван Александров.
