Финансовый маркетплейс «Выберу.ру» выяснил как россияне относятся к системе быстрых платежей на данный момент и для каких целей ее используют.
В «Выберу.ру» опросили 3000 россиян об их отношении к системе быстрых платежей. Выяснилось, что 36% респондентов ни разу не пользовались СБП как методом оплаты. В то же время 14% сообщили, что имеют соответствующий опыт, но избегают оплаты покупок в магазинах с помощью СБП, по причине того, что за них не начисляется кэшбек за покупки. 64% респондентов сказали, что периодически пользуются СБП.
Для сравнения, в аналогичном опросе в прошлом году доля ответивших, что используют СБП, была ниже — 47%. Также изменился портрет пользователя этого средства платежа. В 2023 году наиболее лояльны к СБП были люди в возрасте от 18 до 25 лет — 87%. В этом году аудитория “повзрослела” — теперь чаще всего оплату по QR-коду выбирают люди в возрасте от 25 до 35 лет (51%), по-прежнему этому виду оплаты привержена молодежь в возрасте 18-25 лет (47% ), также интерес стали проявлять люди в возрасте от 35 до 45 лет (2%).
Также, если в прошлом году больше всего любителей платить по СБП было в Москве и Санкт-Петербурге (69%), на втором месте были жители Краснодарского края (10%), а на третьем Сибири (11%), то в этом году лояльных москвичей и петербуржцев оказалось уже 71%, сибиряки вышли на второе место (20%), жители краснодарский края сместились на третье место — 11%, а также стала заметна доля жителей Дальневосточного края (6%),
Отвечая на вопрос о целях оплаты именно с помощью СБП, 28% респондентов признались, что платят по QR-коду, когда их об этом просят кассиры. В то же время 24% отметили, что используют СБП в случае, когда с собой нет банковской карты, а 10% сообщили, что научились извлекать выгоду из этого метода оплаты и используют его, чтобы получать бонусы и скидки. Еще 38% сказали, что не имеют какого-либо принципа, по которому решают, как оплатить, и руководствуются исключительно настроением.
