Каждая финансовая транзакция должна быть защищена. В системе «Золотая Корона» для обеспечения безопасности предусмотрен уникальный код. Комбинацию символов должны знать только 2 человека: отправитель и получатель. Расскажем подробнее, что делать с этой информацией.
Зачем нужен уникальный код
Без уникального кода адресат не сможет
получить перевод из-за рубежа. Секретная комбинация символов – это пароль транзакции. Называя его, получатель подтверждает: деньги предназначены именно ему. Если ваш родственник, друг или коллега забирает финансы наличными в пункте выдачи, то оператор дополнительно проверит паспорт. Это делают для подстраховки, чтобы убедиться: за переводом пришел тот человек, который указан в заявке.
Когда получатель выбирает зачисление денег на карту, то он должен ввести код в мобильном приложении. Только в этом случае деньги поступят на счет.
Важно! Внимательно проверяйте все буквы и цифры, когда оформляете перевод. Одна ошибка в имени или фамилии, и с получением денег возникнут проблемы. Для удобства пользователей в системе «Золотая Корона» предусмотрена возможность корректировать данные. Обнаружили ошибку до того момента, как получатель обратился за деньгами? Просто исправьте ее в мобильном приложении. Процедура занимает пару минут.
У секретного кода есть еще одна функция – он позволяет проверить статус транзакции. Введите комбинацию символов на сайте или в приложении, и узнайте, на каком этапе находится финансовая операция. Получатель не сообщил, что деньги уже на счете? Проверьте через приложение и убедитесь, что средства доставлены.
Как получить уникальный код
Когда вы отправляете деньги за границу через
https://koronapay.com/transfers/, то система сама генерирует пароль и присылает его сразу после оформления заявки на перевод средств. Отправьте код получателю. Но ни в коем случае не сообщайте секретную информацию третьим лицам, иначе ваши деньги могут оказаться под угрозой.
Если злоумышленники получат доступ к данным и воспользуются ими для хищения средств, то вернуть финансы не получится. По закону вы должны обеспечить безопасность финансовой транзакции. Сообщать конфиденциальную информацию посторонним запрещено! Под секретными данными понимается срок действия банковской карты, CVV, одноразовые пароли из смс.
Что делать, если код утерян
Воспользуйтесь одним из следующих вариантов:
- посмотрите в мобильном приложении (главное – авторизуйтесь по номеру того телефона, который указывали при оформлении заявки);
- напишите заявление в том офисе, где отправляли деньги (если речь идет о переводе наличными);
- позвоните на горячую линию компании «Золотая Корона».
Обратите внимание: восстановить код по заявлению может только отправитель денег.
