Что делать с клиентом на первой встрече? На самом деле первая встреча это очень важная встреча с клиентом. Она определяет, во-первых, останется ли вообще с вами клиент. Второе она дает очень много материала о том, как пойдет работа. И она является определяющей качеством будущего работы специалиста. Состоит она из определенных важных частей. Каждую часть, как правило, нужно уметь еще правильно проводить.Первая часть, например, первое, что должны мы делать, это социальная стадия. То есть это разговор как бы ни о чем. То есть когда мы спрашиваем клиента, как он добрался, удобно ли ему сидеть, надо ли открыть в окошко, надо ли дать водички, то есть спросить что-то общее про человека, сделать какой-то комплимент. Это такая социальная стадия, когда мы даем возможность клиенту привыкнуть к своему голосу, себе к ситуации освоиться в пространстве проявляем о нем заботу.Cледующая стадия - это выяснение цели, для чего человек пришел. и. И эта стадия - это тоже не просто один заданный вопрос, а это ...
