Перевозчик не предоставил пассажирам задержанного на 15 часов рейса бесплатные услуги.
Российскую авиакомпанию Utair привлекли к административной ответственности после того, как она нарушила права пассажиров.
Транспортная прокуратура установили, что в марте 2024 года по технической причине в аэропорту «Толмачево» на 15 часов был задержан рейс «Новосибирск – Сургут». За время ожидания вылета перевозчик не предоставил пассажирам бесплатные услуги: напитки, питание, размещение в гостинице, организация хранения багажа.
— В связи с этим гендиректору Utair внесено представление об устранении нарушений закона, по результатам рассмотрения которого приняты меры, направленные на устранение и недопущение в дальнейшей работе подобных нарушений прав потребителей, для оказания услуг гражданам в Новосибирске организована деятельность специализированного агента, — пояснили в Западно-Сибирской транспортной прокуратуре.
За нарушение прав пассажиров авиакомпанию оштрафовали на 35 тысяч рублей.
Ранее редакция сообщала о том, что в Новосибирске в очередной раз оштрафовали авиакомпанию S7 за отказ пассажирам в полете. В немилость авиаперевозчика попали 5 пассажиров рейса из Москвы.
Источник: Infopro54
Источник фото: Западно-Сибирская транспортная прокуратура
