Студенты рязанских вузов приняли участие в конкурсе молодёжных инновационных проектов «Умные решения для МФЦ». Для разработки предложений о совершенствовании работы МФЦ студентам юридического факультета и факультета государственного и муниципального управления РГУ им. С.А. Есенина были предложены 22 темы.
Наиболее успешными были названы студенческие проекты, направленные на внедрение принципов клиентоцентричности при обслуживании граждан с ограниченными возможностями здоровья, использование доступных сервисов сбора «обратной связи», применение техник снятия стресса.
Также высокую оценку экспертного жюри получили решения таких задач, как профилактика эмоционального выгорания сотрудников МФЦ, привлечение кадров в организации МФЦ, расширение спектра юридических услуг и др.
28 июня в конференц-зале центра «Мои документы» состоялась торжественная церемония награждения авторов лучших разработок. Все предложения будут изучены специалистами ГБУ РО «МФЦ Рязанской области» для дальнейшего внедрения.
