Сегодня жителям Удмуртии, чтобы отправить посылку, достаточно оформить ее и оплатить онлайн, а далее сдать без очереди в почтовом отделении. Только в 2020 году при помощи цифрового сервиса Почты России жители республики отправили свыше 158 тысяч посылок.
За год популярность онлайн сервиса по отправке посылок выросла более чем в два раза. Так, в декабре 2019 года на сайте или в мобильном приложении Почты России оформлялась каждая десятая посылка, отправляемая жителями Удмуртии, то в декабре 2020 года - каждая четвертая.
Отметим, что, если раньше много времени уходило именно на заполнение бланка вручную в почтовом отделении, то сейчас клиенту можно заранее зарегистрироваться на сайте Почты России https://www.pochta.ru/, заполнить адресные данные отправителя и получателя, после этого получить готовый бланк с трек-номером, распечатать его и приклеить к посылке.
В отделении почтовой связи оператор отсканирует трек-номер, и вся информация появится в системе, останется только взвесить посылку и принять оплату. В случае, если у клиента нет возможности распечатать бланк, нужно показать трек-номер с экрана мобильного телефона, и оператор сам приклеит бланк на почтовое отправление.
Если посылка оформлена и оплачена онлайн, то остается только принести ее в любое почтовое отделение в течение 72 часов и сдать без очереди. После регистрации приема отправления клиенту на электронную почту поступит чек, подтверждающий оплату за пересылку почтового отправления.
«Почта России предлагает жителям республики целый набор цифровых сервисов, которые облегчают процесс получения услуг, делают его простым и удобным, а также значительно экономят время клиентов. Кроме того, в связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией пользование дистанционными сервисами компании становится особенно актуальным», – отмечает директор УФПС Удмуртской Республики Почты России Андрей Сивцов.
Дополнительную информацию о сервисе клиенты могут уточнить на сайте: https://www.pochta.ru/support/office-services/payonline-offices.
