С 18 января запускается новый сервис смс-информирования абонентов, обратившихся в аварийную газовую службу по номерам «104» и «112».
В пилотном проекте, который стартовал в середине декабря, приняли участие около 1 тысячи заявителей. Абоненты оценили удобство в отслеживании статуса и времени исполнения заявления. В дальнейшем развивать данный сервис планируется согласно пожеланиям жителей.
Обращения обрабатываются в аварийной газовой службе. Заявителям направляются смс-сообщения о статусе реагирования на аварийную заявку.
Екатерина ТАРАСОВА
