Государственная компания «Укрзализныця» запустила пилотный проект чат-бота в мессенджерах Viber (ukr_railway) і Telegram (@Ukrzaliznytsia_Tickets_Bot)С помощью него можно купить и вернуть билеты на поезд, заказать еду во время поездки, посмотреть расписание и другую информацию о прибытии поездов. Об этом сообщает пресс-служба предприятия.
В первом релизе нововведения доступны билеты на скоростные поезда «Интерсити+», и их расписание. Кроме того, в боте уже работает функция, с помощью которой можно задать вопросы и получить на них моментальный ответ.
Министр инфраструктуры Владислав Криклий объяснил, что оплата за билеты, приобретенные через чат бот, осуществляется напрямую без редиректа — для этого можно привязать платежную карту в электронном кошельке.
Ранее «Журналист» сообщал о том, что «Укрзализныця» показала обновленные пассажирские вагоны.
Читайте также: В поездах Интерсити запускают услугу доступа к базе лицензионных фильмов.
