Компания «Росгосстрах» модернизировала программу страхования домашних животных специально для клиентов банка ВТБ. Новый продукт «Зоозащита» поможет владельцам собак, кошек, хорьков, мини-пигов и даже змей получить оперативную ветеринарную помощь через круглосуточные онлайн-консультации и компенсировать расходы в случае лечения питомца в ветклинике.
С 9 декабря полис для домашнего питомца «Зоозащита» доступен для оформления в интернет-банке и мобильном банке ВТБ.
«В этот продукт мы решили включить очень нужные для каждого владельца животного консультации генетиков и нутрициологов. Это пока эксклюзивное предложение для программ страхования животных. Клиент сможет проконсультироваться с заводчиками и экспертами по вопросам здоровья и ухода за породистым щенком или котенком. Если он захочет завести еще одно домашнее животное, то сможет получить рекомендации по выбору питомника, оценке родословной и проверке генетических тестов. Нутрициолог поможет составить рацион для здоровых животных и подобрать правильное питание для питомцев с хроническими заболеваниями, например, с аллергией», - рассказала руководитель направления управления разработки и развития продуктов «Росгосстраха» Светлана Мухаева.
В программе «Зоозащита» три варианта наполнения. В самый экономный вариант «Ветонлайн» стоимостью 1900 рублей входит страхование кошек, собак, хорьков и мини-пигов. В вариантах «Забота» (5900 руб.) и «Забота Плюс» (9900 руб.) можно застраховать также и змей.
Во все варианты полиса «Зоозащита» входит риск укуса клеща и онлайн-консультации по здоровью или содержанию животного с ветеринаром-терапевтом и профильными специалистами, например, дерматологом, стоматологом, зоопсихологом, паразитологом, онкологом. Также включено страхование гражданской ответственности хозяина животного — на случай, если, например, собака нападет на прохожего или кошка поцарапает соседского ребенка.
В вариант «Ветонлайн» включен самый необходимый уровень покрытия для владельцев относительно здоровых животных или желающих попробовать, что такое страхование питомцев: до 80 000 рублей на покрытие гражданской ответственности и возмещение затрат на лечение при укусе клеща, а также онлайн-консультации.
Варианты «Забота» и «Забота Плюс» включают расширенное страховое покрытие до 300 000 рублей и подойдут владельцам, которые часто обращаются к ветеринарам: их питомцы очень активны и зачастую требуют постоянного наблюдения у специалистов. Кроме телеветеринарии, в программы включено возмещение затрат на лечение в клинике травм и заболеваний, в том числе возникающих при укусе клеща. Приобрести такой продукт могут владельцы кошек, собак, хорьков, мини-пигов и змей.
Обслуживание производится через сайт «Росгосстраха» или специальное мобильное приложение «Зоозащита». Также постоянно работает «горячая» телефонная линия при отсутствии у клиента доступа в интернет.
Процесс взаимодействия со страховщиком по поводу выплаты за лечение прост и комфортен для клиента — все документы можно прикрепить в личном кабинете сервисного партнера в мобильном приложении или на сайте, а если появятся вопросы, специалист ответит в режиме онлайн.
«Для клиентов банка ВТБ мы подготовили оптимальное решение проблем со здоровьем их домашних питомцев. Новый продукт предусматривает широкое страховое покрытие и удобные каналы связи с ветеринарами. Кроме того, мы подумали и о животных, не указанных в страховом полисе. В частности, клиенты ВТБ смогут дополнительно консультироваться с ветеринарами о состоянии попугая, кролика, игуаны или другого своего питомца. Программу можно считать особенным новогодним подарком и для владельцев змей — символа наступающего 2025 года. Они смогут консультироваться с ветеринарами почти 30 специальностей по любым вопросам здоровья своей любимицы. Если ей понадобится лечение в клинике или возникнет гражданская ответственность, компания компенсирует расходы владельца», – сообщила Светлана Мухаева.
