Тош Саутвик и ее муж еще в 2023 году запланировали отдых мечты. Они накопили денег, взяли отпуска, нашли, кто присмотрит за детьми, и решили провести девять дней на Кубе. У авиакомпании Air Canada были иные планы на этот счет. Она по собственной вине отказалась сажать пару на рейс из Торонто, после чего трое суток гоняла их из города в город. Суд наказал жадного перевозчика.