Виктория подарила мужу сертификат на полет на самолете, но, когда пара собралась в небо, выяснилось, что услуга больше недоступна. Деньги вроде как готовы вернуть, но без конкретики и с оговоркой, что по закону они этого делать не обязаны. Вместе с юристом мы выяснили, как быть в такой ситуации и что делать, если ваш подарочный сертификат внезапно превращается в проблему.