Представьте себе: вы наконец-то решили побаловать себя любимой шоколадкой, открываете обертку, предвкушая ее вкус, откусываете кусочек… и вдруг — хруст! Но это не орех и даже не карамель. Это камень или что—то типа того. А вместе с ним — сломанный зуб и шок. Именно в такую ситуацию попал белорус. Что делать дальше и реально ли заставить производителя возместить ущерб?