«Курс и ракурс: ценность диалога»
В Екатеринбурге завершилась X неКонференция библиотечных блогеров. Она состоялась 15–16 октября в онлайн-формате.
Тема 2020 года «Курс и ракурс: ценность диалога» позволила побеседовать не только о медиатехнологиях, практике создания контента, коммуникации в онлайн-пространстве, но и о ценностном подходе в маркетинге, библиотечной системе России как уникальной профессиональной среде и уроках самоизоляции.
НеКонференция состоялась на базе ГАУК СО «Свердловская областная универсальная научная библиотека им. В. Г. Белинского» при поддержке ФГБУ «Президентская библиотека им. Б. Н. Ельцина». Событие неразрывно с IV Межрегиональной научно-практической конференцией «Библиотека и формирование информационной культуры общества в контексте задач реализации Национального проекта «Культура», проходило под эгидой Российской библиотечной ассоциации, рабочей группы «Библиотеки и социальные медиа».
В первый день транслировались два параллельных потока: «Президентская библиотека в социальных сетях» и «Связи с общественностью в библиотечном деле».
Первый поток включал круглый стол, где обсуждались вопросы продвижения ресурсов Президентской библиотеки, в том числе, в условиях работы в удалённом режиме. Особое внимание – местному компоненту, работе с краеведческими ресурсами, созданию единого информационного пространства силами регионов. В этой части выступили 12 спикеров из Челябинска, Рязани, Кемерово, Омска, Пензы и других регионов. Второй модуль потока – тренд-сессия: шесть докладов об опыте библиотек Казахстана, Москвы, Коломны, Красноярска, Нижнего Тагила и Новоуральска позволили понять, как в общедоступных публичных библиотеках решаются задачи продвижения в социальных сетях и медиасфере в целом. Поток организован Свердловским региональным центром и Тюменским филиалом Президентской библиотеки при технической и консультационной поддержке головного учреждения Президентской библиотеки.
«Связи с общественностью в библиотечном деле» — это мастер-классы профессионалов сферы интегрированных маркетинговых коммуникаций и новых медиа. Традиционно на неКонференции выступают партнёры библиотеки Белинского из бизнеса, маркетинга. Гости 2020 года – Елизавета Плеханова, руководитель SMM-направления Уральского федерального университета, Михаил Бекетов, директор коммуникационного агентства SCA Granad, Александра Федоренко, основатель Community HUB, член Российской ассоциации по связям с общественностью, Юлия Швыдченко, главный государственный таможенный инспектор отдела по связям с общественностью Уральского таможенного управления, Айше Агекян, управляющая торговым центром «Мега». Их опыт позволяет расширить границы, заимствовать для библиотеки технологии из других сфер медиакоммуникаций. Серия мастер-классов получилась связной историей о том, как библиотекарю построить личный бренд, войти в цифровое пространство, научиться создавать сообщества, сотрудничать с журналистами и не потерять мотивацию – «не искать работу мечты, а сделать свою работу мечтой» по словам одного из спикеров.
Варьете «Полёт нормальный» с личными историями в разных жанрах во второй день неКонференции также позволило поговорить с представителями различных сфер деятельности. Екатерина Калужникова, научный сотрудник Музея истории Екатеринбурга, рассказала о своём опыте проживания периода самоизоляции и показала авторские «картинки-карантинки», которые рисовала ежедневно. Её коллега Анна Ладыгина, менеджер проектов Музея истории Екатеринбурга, поделилась опытом привлечения средств на проекты путём краудфандинга. Об имидже библиотекаря побеседовали с Ольгой Кириченко, бизнес-тренером по этикету и стилю, членом Лиги профессиональных имиджмейкеров России. Анна Постовалова, научный сотрудник Екатеринбургского зоопарка, удивила зрителей увлекательными историями (например, о скучающих без посетителей змеях) и поделилась опытом работы в социальных сетях. О своих проектах и сотрудничестве с библиотекой Белинского рассказала Яна Старовойтова, кандидат технических наук, доцент ФГБОУ «Уральский государственный экономический университет», руководитель Межотраслевого ресурсного центра уральского гостеприимства, владелец консалтинговой компании в сфере услуг «Прожектбюро Яны Старовойтовой», директор по развитию Ассоциации кулинаров и рестораторов Свердловской области. Завершил сессию Андрей Мозолин, директор Центра «Аналитик», предложивший несколько теорий о том, как меняется посткарантинное медиапространство.
В оба дня неКонференции были предусмотрены различные нестандартные онлайн-события на стыке образования и интеллектуальной игры. Особое внимание – феерии полевых практик: муниципалитеты Свердловской области — пространство библиотечного креатива, и коллеги из малых городов и сёл рассказали о том, как создать группу Вконтакте за одну ночь, вести шестнадцать клубов, будучи единственным библиотекарем филиала, организовать интерактивную игру и привлечь волонтёров. Прошла юбилейная встреча, объединившая идеологов неКонфы за десять лет. В формате весёлого моментального практикума «Песочница» своим опытом поделились «без пяти минут пиарщики» — студенты выпускного курса «Реклама и связи с общественностью» Уральского федерального университета, среди которых – руководитель цветочной студии, пресс-секретарь хоккейного клуба, таргетолог, два успешных фотографа и финалистка конкурса «Мисс Екатеринбург».
Финальным аккордом неКонференции стала глубокая и актуальная встреча-обсуждение с книжными блогерами: чему могут поучиться библиотекари у своих «товарищей по цеху»? В ходе проблемного разговора «”В поисках Немо”: методы успешной рыбалки в медиааквариуме от книжных блогеров и библиотекарей» обсуждались методы работы с аудиторией и шёл обмен опытом по поиску своего формата и читателя. Здесь приняли участие блогеры Дарья Казакова (г. Тюмень), Елена Новосёлова (г. Екатеринбург), Кира Фролова, редактор отдела фантастики издательства «Эксмо» (г. Москва), и Мира Янина, писатель-фантаст, создатель планеров для писателей и блогеров (г. Тула). Встреча организована совместно с Курганской областной универсальной научной библиотекой им. А. К. Югова.
Кроме того, даже онлайн не стали отказываться от традиционной экскурсии: вместе с Юлией Вагановой, специалистом отдела культурно-массовых коммуникаций библиотеки им. В. Г. Белинского в режиме реального времени зрители побывали в самых удивительных уголках Белинки, узнали тайны отдела реставрации, увидели уникальный сканирующий комплекс и заглянули в основное фондохранилище, куда практически никогда не допускаются читатели.
Во второй день состоялась закрытая стратегическая сессия директоров библиотек России, посвященная обсуждению работы библиотек в социальных медиа.
X неКонференция библиотечных блогеров была тесно связана с конференцией «Библиотеки на гребне цифровой волны», 14–15 октября проходившей в библиотеке им. В.Г. Белинского. Мероприятия конференции и неКонференции перемежались, дополняя и углубляя друг друга. 
Всего на профессиональных событиях зафиксировано более 4 тыс. посещений, 1832 уникальных посетителя. Среди участников конференции граждане Ирландии (32), Беларуси (30), США (26), Швеции (7), Молдовы (6), Болгарии (5), Армении (4), Казахстана (4), Финляндии (1), специалисты библиотек 68 субъектов российской Федерации, 35 муниципальных образований Свердловской области.
Юбилейная неКонференция в некотором смысле подвела итоги за десять лет. От стихийного, неформального объединения авторов первых библиотечных блогов событие пришло к формату дискуссии о медиапродвижении в целом, стало местом встречи руководителей инфослужб, пресс-секретарей, SMM-специалистов, активных в медиасреде сотрудников библиотек. Однако сохранились главные тенденции – коллективное формирование программы, рождающее узнаваемое «многоголосье», теплота и эмоциональная наполненность события, которые, как отмечали участники, чувствовались даже в онлайне. Многообразие форматов и практик позволяет говорить о медиастратегии библиотек на разных языках, и каждый может найти в программе что-то своё – это тоже добрая традиция неКонференции, ставшей своеобразным брендом библиотеки им. В. Г. Белинского в профессиональной среде.
Посмотреть запись X неКонференции библиотечных блогеров (15-16 октября) «Курс и ракурс: ценность диалога» и Международной конференции «Библиотеки на гребне цифровой волны» (14-15 октября) можно здесь.