Специалист по работе с клиентами, проекты НГС (не продажи)

Подробное описание вакансии, необходимые навыки, опыт работы

В связи с региональным развитием компания НГС приглашает принять участие в конкурсе по открытой вакансии.
Рабочее место в г. Новосибирск.

Обязанности:

• поддержание существующей базы клиентов и дальнейшее развитие (не продажи) сайта НГС;
• ведение телефонных переговоров, актуализация информации и консультирование клиентов;
• ведение отчетности по клиентам;
• соблюдение стандартов обслуживания, принятых в компании;
• выполнение плановых показателей.

Требования:

• высшее образование или студенты старших курсов (желательно гуманитарное, педагогическое, психологическое);
• опытный пользователь ПК;
• приветствуется аналогичный опыт от 1 года (call-центр, телекоммуникационная компания);
• способность поддерживать высокую интенсивность исходящих звонков.

Личные и профессиональные качества:

• ответственность;
• коммуникабельность;
• грамотная письменная и устная речь;
• чёткая дикция;
• вежливость;
• стремление к получению качественного результата;
• способности к быстрому обучению;
• самостоятельность, инициативность;
• жизнерадостность и оптимизм!:)

Условия:

• официальное трудоустройство, «белая» зарплата, полный соц.пакет;
• 5-дневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 часов;
• дружный коллектив, комфортные условия труда;
• бесплатные завтраки, чай/кофе и другие вкусности;
• месторасположение офиса в центре города.