В мобильном приложении Госуслуги.Дом жители Иванова теперь могут оставить коллективную заявку
Мобильное приложение Госуслуги.Дом расширяет функционал для почти 28 тысяч жителей нашего региона, которые уже им пользуются. В приложении появилась новая функция – возможность оставить коллективную заявку, которая будет представлять собой совместное онлайн-обращение соседей. Ожидается, что новый функционал упростит взаимодействие между инициативными жильцами и управляющей организацией.
«Порядка 28 тысяч жителей нашего региона уже пользуются мобильным приложением. Оно стало эффективным каналом коммуникации с управляющей организацией. Новый функционал позволит объединиться собственникам многоквартирного дома и обратить внимание управляющей организации на наиболее важные вопросы, связанные с ее деятельностью», – отметила исполняющая обязанности начальника Службы государственной жилищной инспекции Ивановской области Любовь Потемкина.
Как создать коллективную заявку? Просто поставить «галочку» при составлении обращения в Госуслуги.Дом.
«После направления коллективной заявки другим собственникам придет пуш-уведомление в приложении, и они смогут присоединиться к ней в разделе «Заявки соседей». Для привлечения большего количества собственников можно поделиться с соседями ссылкой на коллективную заявку в домовом чате в VK Мессенджере», - разъясняют в мэрии Иванова.
Инициатор коллективной заявки сможет отправить документ в управляющую организацию, если к обращению присоединится хотя бы еще один собственник. Функциональность приложения также позволяет удалить заявку, если она становится неактуальной. Когда управляющая организация ответит, все присоединившиеся соседи получат пуш-уведомления.
В городской администрации добавили:
- Чтобы воспользоваться новым функционалом, нужно обновить приложение Госуслуги.Дом до последней версии – 3.6.0.
Авторизоваться в приложении можно через подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг. Приложение создано на базе государственной информационной системы ЖКХ («ГИС ЖКХ»). Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России. Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.