Ангарчанин в суде добился возврата денег за отмененный авиарейс в Таиланд
Житель Ангарска отсудил у авиакомпании «Сибирь» 120 000 рублей за отмененный рейс в Таиланд. Как сообщили в пресс-службе Ангарского городского суда, в конце марта мужчина приобрел билеты на трех человек по направлению Иркутск – Пхукет, однако перелет отменили из-за угрозы распространения COVID-19.
Ангарчанин оставил на сайте авиакомпании обращение с просьбой о возврате платежа, но вместо этого ему выписали сертификат на приобретение билетов.
В суде юристы авиакомпании заявили, что клиент согласился с условиями действующих возвратов автоматически, когда заполнял заявку на сайте. Суд вынес решение в пользу пассажира, поскольку его отказ от поездки был вынужденным. По закону в этом случае плату за авиабилеты следует вернуть, а замена возврата денег сертификатами без согласия пассажира недопустима.