Следует соблюдать осторожность, быть предельно собранным и внимательным на входе в метро, проходя турникеты, находясь на эскалаторе и стоя на платформе в ожидании поезда. Ведь одно неловкое движение в месте, где одновременно находится большое количество людей, а также происходит постоянное движение скоростного транспорта, может стать причиной неприятной или даже опасной ситуации.
«Здравствуйте! Подскажите, что мне делать? У меня на рельсы в метро упал шарф! Мне нужен кто-то, кто поможет его достать…», – сказала девушка-абонент, случайно уронив свой палантин на пути МЦК. Она переживала как за свою вещь, так и за то, что та может помешать движению поездов.
Оператор объяснил, что девушке следует обратиться к дежурному по станции или сотруднику УВД на метрополитене. Для оказания помощи пассажирам на станциях есть специальное приспособление, которым специалист может достать то, что упало на пути.
Если вы не можете найти работника на станции, то позвоните по короткому номеру 3210 в контакт-центр «Московского транспорта» и сообщите о произошедшей ситуации.
Ни в коем случае не пытайтесь достать вещь самостоятельно! Спрыгивать на пути и пытаться забраться обратно на платформу крайне опасно!
О том, как действовать в метро в других экстренных ситуациях, можно узнать на Официальном портале Мэра и Правительства Москвы: ссылка https://www.mos.ru/otvet-ekstrennie-situacii/kak-deys..
