Плата за услуги (работы) по управлению многоквартирным домом (МКД) согласно ст.154 ЖК РФ входит в структуру платы за жилое помещение и включает:
- расходы управляющей компании, т.е. затраты по заключению договоров с поставщиками услуг, подрядными организациями, осуществляющими работы по эксплуатации жилищного фонда и поддержания его в надлежащем состоянии, с организациями, по осуществлению контроля за исполнением выше обозначенными предприятиями и организациями договорных обязательств, по проведению технических осмотров и составлению планов проведения ремонтных работ, консультационные услуги по разъяснению вопросов эксплуатации многоквартирного дома, по подготовке исковых обращений в суд по взысканию задолженности по оплате за ЖКУ с недобросовестных плательщиков, ведение реестра общего имущества многоквартирного дома, другие работы;
- банковские услуги по приему платежей за жилищно-коммунальные услуги и ведение лицевых счетов по МКД (1% от суммы поступающих платежей от населения);
- расходы по учету и начислению денежных средств по оплате за ЖКУ по каждому лицевому счету (квартире), по обработке лицевых счетов-извещений по оплате за жилищно-коммунальные услуги, информированию населения о движении денежных средств по счетам МКД, по разделению платежей по подрядчикам;
- по ведению информационной базы по жилфонду (электронная картотека) и паспортно-визовому учету граждан в МКД;
- по приему обращений (жалоб, заявлений) граждан по отсутствию или оказанию некачественных жилищно-коммунальных услуг (центральная диспетчерская служба), систематизация обращений (жалоб, заявлений) и контроль за их исполнением жилищно-эксплуатационными и коммунальными службами;
- по автоматизированной системе коммерческого учета коммунальных ресурсов (АСКУПЭ);
- по страхованию общедомового имущества (лифтов как объект опасный в эксплуатации).
При этом каждая из составляющих платы за услуги по управлению многоквартирным домом имеет свою себестоимость.