Путешествия – дело хорошее, но затратное, а в условиях многочисленных ограничений, которые начались в 2020-м, почти безнадёжное. Дабы как‑то подстегнуть засидевшихся дома пилигримов и подкормить тех, чей хлеб отобрала пандемия, правительство придумало возвращать туристам часть денег, потраченных на отдых в России. На программу выделили 15 млрд рублей, и первые счастливцы получили свой кешбэк ещё в августе 2020 года. Затем программу продлили на осень, затем снова продлили – деньги можно было вернуть за путешествия до 30 июня 2021-го. А 12 мая стало известно, что российские туристы смогут вернуть кешбэк до конца этого года.Мы решили разобраться, так ли это выгодно – путешествовать по программе, а для этого поговорили с теми, кто ею воспользовался или не воспользовался.5 процентов. По данным Ростуризма на конец 2020 года, программой воспользовались только 300 тыс. россиян. Почему?«В прошлом году хотели воспользоваться два раза. Первый раз в поездке на Камчатку, второй – в Питер. Но ни там, ни там не получилось, – рассказала коллега. – Во‑первых, его можно получить только на карту «Мир», а у меня такой нет. Она есть у мужа, начали оформлять его карту в программе на сайте Ростуризма, но тут началось самое интересное. Мы стали смотреть гостиницы и туры на Камчатку, за которые можно получить вычет. Но оказалось, что стоят они очень дорого и выбор сильно ограничен. Получилось, что без кешбэка нам съездить туда дешевле и выбор намного больше».. С Питером, по её словам, ситуация повторилась. Вычет надеялись получить за проживание в гостинице. Но через сайт программы цена на отели, хостелы и квартиры оказалась выше, чем на агрегаторе. «Букинг» предложил сразу несколько вариантов по адекватной стоимости. «Нам оказалось дешевле не участвовать в программе», – сказала она. . Этот случай далеко не единичен. В ноябре – декабре прошлого года Высшая школа экономики провела онлайн-опрос более 2 тыс. респондентов и выяснила, что деньги вернули 5 % путешественников. 28 % опрошенных сказали, что у них не было карты «Мир». Ещё 26 % участников опроса не оценили возможные варианты проживания и предложенные туры по программе, за которые можно было получить возврат. Как это работает. Раз уж деньги остались невостребованными, программу решили продлить на нынешний год. При этом количество партнёров заметно выросло. В Ростуризме отмечают, что сейчас в ней участвует около 3,5 тыс. отелей, агрегаторов услуг и туроператоров. Это на 40 % больше, чем осенью прошлого года. Выбрать подходящее жильё или тур стало проще, и, как заявил премьер Михаил Мишустин, по данным на начало мая 2021 года, число туристов, которые получили кешбэк, выросло до 1 млн человек. Так россияне вернули около 4 млрд рублей.В числе партнёров программы – девять отелей в Белгороде. Цены на размещение в них составляют от 960 до 3 800 рублей за ночь. По программе можно забронировать и санаторий «Красиво» – цена от 3 тыс. рублей за сутки.Кроме него, партнёрами от Белгородской области значатся 49 туркомпаний. Правда, некоторые названия встречаются дважды, а некоторые я не встречала никогда и нигде. На поверку выяснилось, что многие турфирмы указаны по московским адресам и телефонам. Белгородская компания «Доброхот» в программу вошла летом прошлого года – как только о ней впервые объявили. Как рассказал директор Иван Попельнюк, требования для участия вполне посильны. Главное – обеспечить техническую возможность покупки тура на сайте компании. «Должна быть посадочная страница на сайте, на ней должны быть сформулированы условия участия, текст присылает федеральное агентство по туризму. На странице обязателен электронный эквайринг со специальными кодами. Надо заморочиться и их получить. И, собственно, всё, – рассказал он. – Есть несколько затратных моментов, например поставить приложение на онлайн-кассу, чтобы можно было пробивать электронные чеки, оплата самого эквайринга – 3,5 % в среднем. Нужно поставить на сайте форму для приёма денег, в зависимости от сайта она может быть платной или бесплатной. Но все эти затраты измеряются парой десятков тысяч рублей. Ну и, понятное дело, компания должна быть зарегистрирована как юрлицо и в турах, которые она продаёт, гостиницы должны быть сертифицированы».. Сейчас у «Доброхота» есть туры с кешбэком в Питер, Москву, Казань, Карелию и Архыз, а также 5-дневный тур по Белгородской области и вояж в Белгороде на три дня и две ночи. — За время участия в программе Белгород заказали всего пару раз, в основном продаём туры по России белгородцам. В нашем сегменте кешбэк не особо стимулирует туристов, поскольку стоимость самих туров невысокая, – продолжает Иван Попельнюк. – Турагентство в возврате никак не участвует, это деньги федеральные. И процесс настроили так, что ни мы, ни уж тем более турист не делает никаких лишних движений. — Почему тогда в случае с моей коллегой дешевле оказалось купить тур без участия в программе?. — Есть нечистоплотные фирмы, которые пользуясь ситуацией, ловят рыбку в мутной воде, считая, что на всём этом хайпе турист купит у них тур дороже его реальной стоимости, а они получат больше прибыли, – отвечает Попельнюк. – Ростуризм периодически присылает нам письма о том, что они таких операторов исключают из программы и начисляют штрафы. «Куда вы хотите поехать?» На этот вопрос сайт предложит практически любой город России. Здесь собраны круизы, туры, детский отдых, санатории и отели. Выбрать очень просто. Моя мечта – посмотреть Дагестан. Открываю вкладку с турами в Дагестан и захожу в список предложений, нажимаю первое: «Чарующий Дагестан» – четыре дня за 26,3 тыс. рублей. Внутри расписана программа, но нигде не сказано о кешбэке! И тут надо проявить внимательность и на сайте турагентства выбрать «Субсидия» или «Кешбэк». Внутри как раз есть список туров, за которые можно получить возврат. Я проверяю свой «Чарующий Дагестан» – и он есть. С учётом возврата обойдётся мне в 20,8 тыс. рублей. А, например, 8-дневный отдых за 41 тыс. подешевеет благодаря возврату до 32,8 тыс.Без пометки «кешбэк» предлагают выходные в Дагестане за 17,2 тыс., путешествие на семь ночей обойдётся в 32–44 тыс. – в зависимости от программы. Увы, все туры начинаются в Махачкале, и дорога из Белгорода в стоимость не входит. За билеты возврат не предусмотрен.Из Белгорода в Дагестан возят турфирмы. Так, за июньский тур на пять ночей вместе с дорогой нужно будет заплатить 15 тыс. рублей, он же на майские стоил 13,5 тыс. Однако получить за него возврат не получится. Как пояснили в турфирме, темой кешбэка они не интересовались. Кто молодец? Я молодец!«Я забронировала себе в Геленджике пансионат на июнь, кешбэк уже получила. Пансионат выбирала проверенный – тот, где уже была, – рассказывает белгородка Елена Ковалёва. – На троих взрослых и трёхлетнего ребёнка за двухкомнатный номер на семь дней вышло 50 тыс. рублей. В эту сумму включено трёхразовое питание. Я считаю, это выгодно». . Марина Мединцева из Белгорода тоже воспользовалась кешбэком, покупая путёвку в Анапу на май:«Деньги – 20 % от стоимости брони – вернули на карту в течение пяти дней, – подтверждает она. – Отель через интернет нашёл муж. Оказалось, что в прошлом году там отдыхали соседи, и цены в конце сезона были примерно такие же. Почитали отзывы, поговорили с соседями – все очень хвалят. И мы оформили путёвку. Отель «ультра всё включено», детская анимация, подогреваемые бассейны, есть свой аквапарк – словом, всё как в турецкой «пятёрке», ещё и сосновый лес на территории».. Она рассказала, что за путёвку на пять ночей на троих взрослых и 5-летнего ребёнка они заплатили 61,8 тыс. рублей, из которых вернули 12 360. «Итого путёвка обошлась в 49,4 тыс. рублей. Раньше мы летали через турагентство за границу, так мой турагент сказал, что, как только закрыли Турцию, цены на Россию выросли в 2,5 раза, и этот же отель в июне на неделю нашей семье может обойтись в 200 тыс. рублей», – подсчитала она.. Белгородка Юлия Антонова тоже считает условия программы выгодными:«Едем в санаторий Сочи на 10 дней. Конечно, программа выгодная – отдых получился дешевле на 20 %. Путёвку я целенаправленно брала в нужный санаторий, обратившись к ним в отдел бронирования».. Как воспользоваться кешбэком. Рассказываем алгоритм действий, чтобы компенсировать часть затрат на путешествие по стране:заведите карту «Мир» (её дистанционно можно заказать в разных банках)зарегистрируйте её на сайте Ростуризма мирпутешествий.рф здесь же найдите подходящий для вас тур, отель, санаторий или круиз забронируйте и оплатите его картой «Мир»в течение пяти рабочих дней на карту вернётся 20 % от суммы бронирования, при этом не больше 20 тыс. рублей за одну бронь.. «Кешбэк предоставляется при полной оплате тура, а это значит, что разбить по частям оплату не получится. Оплачивая будущий отпуск, нажмите кнопку«оплата картой «Мир» с кешбэком». Будьте очень внимательны: при оплате без этой функции, а также при переводе онлайн с карты на карту, оплате вручную с помощью перевода по реквизитам кешбэк не сработает», – рассказывает адвокат Любовь Иванова, воспользовавшаяся туристическим кешбэком.. Если сомневаетесь, лучше свяжитесь с туроператором или гостиницей для уточнения деталей. Помните, что при отмене тура после зачисления кешбэка стоимость покупки вернётся вам на карту уже без суммы компенсации за путешествие.Любовь Иванова делится личным опытом:«Оформление, активация, регистрация и покупка тура с функцией кешбэка заняла минут 20, деньги вернулись ровно через пять рабочих дней после оплаты. Самое большое неудобство, с которым пришлось столкнуться, – срок обработки платежа банками составил три рабочих дня и попал на выходные, поэтому нужно было подтвердить проведённую оплату и списание денег скринами из личного кабинета, чтобы бронь не сняли из‑за высокого сезона». . Приятный момент! Количество операций по одной карте не ограничено, можно получить кешбэк несколько раз.Ирина Дудка.
