Ma zaledwie 34 lata, 5 dzieci i poważną chorobę, która uniemożliwia jej normalne funkcjonowanie. Bolesnej codzienności nie ułatwiają urzędnicy. Właśnie stwierdzili, że nieuleczalna choroba zmuszająca do przyjmowania morfiny nie uprawnia jej do pobierania zasiłku. Kobieta czuje się oszukana. Przez 17 lat płaciła składki, a teraz, gdy potrzebuje pomocy, państwo zostawia ją na lodzie.