Waarom kan je niet kiezen met welke cheques je betaalt? En wat moet je doen als jouw consumptiecheques op restaurant niet werken? Zo’n 1,4 miljoen werknemers kregen dit jaar een coronacheque. Fijn, maar het zorgeloos uitgeven van deze cheques loopt niet van een leien dakje. Bij Test Aankoop kwamen er dit jaar een reeks klachten binnen: “Bedankt voor de cheques die ik nergens kan gebruiken.” Wij trokken met uw vragen en klachten naar Via, de overkoepelende organisatie van zowel Edenred, Sodexo als Monizze: “De snelheid waarmee we het hele systeem van consumptiecheques moesten uitrollen was belachelijk hoog”.
