긴급상황에서 구조신고는 물론 말벗까지 사람이 담당하던 돌봄 분야에서 인공지능(AI)의 역할이 점점 커지고 있다. 코로나 상황에서 새로운 비대면 돌봄 서비스로 주목받고 있다.
“아리아, 살려줘”
지난달 28일 오전 7시35분쯤 경남 의령군 부림면에 거주하는 A(82)씨는 고열과 답답함을 느끼다 다급하게 소리쳤다. 집 안에 A씨 외 사람은 없었지만 인공지능 스피커 ‘아리아’가 즉각 반응했다. ‘살려달라’는 음성을 인식한 후 의미까지 파악한 뒤, 즉시 부림면센터와 보안업체, 통신사로 긴급문자를 발송했다. 보안업체의 신속한 신고로 출동한 ...
