Este jueves 12 de diciembre, el Metro de la Ciudad de México opera en su horario normal, pese a los festejos por el Día de la Virgen de Guadalupe; sin embargo, tras haber iniciado el servicio, ya registra retrasos y saturación de pasajeros en algunas de sus líneas.
Las denuncias sobre mal servicio se concentran en las líneas 12, 3 y A, donde ciudadanos acusan retrasos de más de 10 minutos, así como alta afluencia de pasajeros en terminales y estaciones.
Una de las líneas más afectadas es la 12, con dirección a Mixcoac, en donde pasajeros compartieron fotos en donde se muestra la saturación de usuarios en los andenes.
Linea 12, mas de 10 min y ni un metro llega pic.twitter.com/JllfLPxxBb
— Coneja Aj South (@aline_jael) December 12, 2024
“Ya avancen en la línea 12, llevamos mucho tiempo parados en la estación Tezonco y está llenísimo de gente, no sean tan ineptos”, dijo una usuaria en X, antes Twitter.
El Metro CDMX respondió que los retrasos se deben por la revisión de un tren de la línea 12, por lo que la marcha es lenta. En breve se normalizará la circulación de los trenes.
En la línea 3, que va de Indios Verdes a Universidad, la situación es similar debido a qué pasajeros denunciaron retrasos superiores a los 6 minutos que marca el Metro, así como la alta afluencia de usuarios en las terminales.
El Metro indicó que la alta afluencia en la línea 3 se da al llegar a terminales o estaciones de correspondencia y en horarios de mayor demanda, por lo que se implementa el operativo que regula la entrada a los andenes con maniobras de dosificación de usuarios.
Mientras que la línea A, los pasajeros denunciaron retrasos de hasta 15 minutos, específicamente en la estación Los Reyes, causando el descontento de los transportistas.
“Pueden avisar si hay servicio en la línea A, llevamos 15 minutos en los reyes sin que llegue un tren”, expresó otro usuario.
Al respecto, el Metro informó que la línea A se encuentra abierta y ofreciendo servicio en todas sus estaciones; sin embargo, no detalló a qué se deben los retrasos en dicha estación.
Según información del Sistema de Transporte Colectivo (STC) hay afluencia máxima en las líneas 2, 3, 5, 7, 8, 9, 12, A y B, donde los tiempos de espera superan los 6 minutos.
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— MetroCDMX (@MetroCDMX) December 12, 2024