En tan solo tres años, Dollarcity se ha posicionado como una de las cadenas de retail más importantes del Perú. Su modelo de negocios, centrado en ofrecer productos de calidad a precios accesibles, ha captado la atención de miles de consumidores. Con una estrategia de expansión que prioriza ubicaciones estratégicas, la marca salvadoreña sigue ampliando su presencia en todo el país.
Desde su primera tienda en Comas, inaugurada en 2021, hasta su local más grande en el Callao, la compañía se ha consolidado como un referente en el sector. Pero, ¿qué hay detrás de este éxito? A continuación, la historia y el impacto que ha tenido en el mercado peruano.
Dollarcity fue fundada en 2009 por Marco Andrés Baldocchi Kriete, un empresario salvadoreño perteneciente a la reconocida familia Kriete, conocida por su relación con la aerolínea Avianca. Desde su creación, la compañía se enfocó en ofrecer una amplia gama de productos a precios bajos, logrando captar rápidamente el interés de los consumidores por su modelo accesible y práctico.
En 2019, la empresa marcó un hito importante al vender el 50,1% de sus acciones a Dollarama, una destacada cadena canadiense de descuento. Esta alianza no solo fortaleció su capital, sino que también le permitió incorporar la experiencia y recursos operativos de su socio. Gracias a esta estrategia, Dollarcity consolidó su expansión en mercados clave como Colombia, Guatemala y Perú, adaptándose eficazmente a las necesidades locales mientras mantenía estándares de calidad internacional.
El éxito de Dollarcity en el Perú se basa en su capacidad para entender las necesidades de los consumidores locales. Según la especialista en marketing Carol Osorio, la cadena ha logrado captar la atención del público peruano mediante su estrategia de ofrecer productos de calidad a precios bajos, los cuales oscilan entre S/3 y S/16. Este rango de precios lo convierte en una opción accesible para diversos segmentos de la población, destacando frente a otros competidores. Además, la presentación de precios redondeados, que evita las habituales terminaciones en “.90”, refuerza una percepción de transparencia y confianza entre los clientes.
Otro factor determinante ha sido la atención al detalle en su imagen comercial. Dollarcity utiliza etiquetas de precio en colores llamativos, como verde y amarillo, que no solo destacan en los estantes, sino que también generan un impacto visual atractivo para los compradores. Esta estrategia, aunque sencilla, fortalece su identidad de marca y estimula el impulso de compra al crear una experiencia visual más agradable y diferenciada.
La primera tienda de Dollarcity en el Perú abrió sus puertas en mayo de 2021 en el distrito de Comas, una de las zonas más populosas de Lima. Esta ubicación estratégica permitió a la compañía acceder a un público amplio desde el inicio, sentando las bases para su rápida expansión en la capital.
Desde entonces, la marca ha apostado por diversificar sus ubicaciones, abriendo tiendas en distritos como Miraflores, San Juan de Lurigancho, Santa Anita y Surco. Además, ha optado por instalarse en varios centros comerciales de Lima, aprovechando el flujo constante de visitantes que estos espacios generan.
Actualmente, Dollarcity cuenta con más de 60 tiendas en el Perú, distribuidas en diversas regiones, incluyendo Lima, Arequipa, Chiclayo, Piura, y Trujillo. La compañía no solo se limita a la capital, sino que también ha comenzado a expandirse hacia provincias, reforzando su presencia en todo el país.
De cara al cierre de 2024, la empresa planea abrir al menos 10 nuevas tiendas, consolidando su posición como líder en el segmento de retail de bajo costo. Con esta estrategia, Dollarcity apunta a cerrar el año con una red aún más robusta, que le permita satisfacer la creciente demanda de sus clientes.
