УрБК, Екатеринбург, 08.07.2024. Специалисты Управления Роспотребнадзора по Свердловской области дали во II квартале 2024 года более 4,5 тыс. консультаций по вопросам защиты прав потребителей. Об этом сообщает пресс-служба ведомства. 52% консультаций были оказаны по телефону, 38% — на личных приемах, по 5% — в письменной форме и с использованием электронных средств связи. 32% вопросов касались продажи непродовольственных товаров, 10% — жилищно-коммунальных услуг, 9% — оказания бытовых услуг, 7% — услуг связи. Специалистами консультационных пунктов было подготовлено 243 претензии на сумму более 6,1 млн руб. В досудебном порядке было удовлетворено 67% претензий. В судебном порядке было подготовлено 76 исковых заявлений на сумму более 5,8 млн руб. Сумма предотвращенного ущерба потребителей по претензиям и искам составила свыше 5,9 млн руб.
