Пара комментариев по данной инициативе. Чиновник не должен писать в соцсетях, у него работы хватает. Он может их просматривать, что-то лайкать, комментировать, возможно даже изредка писать тексты вида "как я провел выходные" под строгим контролем специально обученных людей. Да, соцсети чиновника - это работа специальных людей, команды. Есть единицы, которые пишут сами, но эти единицы лишь подтверждают данное правило.
Соцсети для чиновника - это общение с людьми, открытость, плюс главное - обратная связь. Одно дело слащавые отчеты твоих подчиненных, другое - когда пользователи тебе в коменты скидывают фотографии того, как дела обстоят в реальности, дороги, детские площадки, больницы, пандусы и т.п. Когда тебе могут написать и жители города, и жители глухого села. Обращения людей в соцсетях должны регистрироваться наравне с официальными обращениями через сайт и т.п., и должным образом отрабатываться. Тогда все это имеет смысл. Про такие моменты как цензура и модерация, доскональная проверка фактуры любых постов, уж и не говорю.
Если такая работа ведется должным образом, если люди видят, что это не показуха, а реальная работа, есть реакция на обращения, чиновник сам появляется в сети, тогда соцсеть становится альтернативным каналом обратной связи ПЛЮС собственным СМИ чиновника, за которое не надо платить, через которое можно максимально оперативно донести информацию или отреагировать на какие то события.
А вот если работа ведется не должным образом - то ... тут темный лес. Любой "косяк" чиновника в посте будет раздуваться мгновенно, любая ошибка в цифрах и т.п.
Буквально на днях писал статью, что Москва настоятельно рекомендовала чиновникам в регионах выходить в соцсети. Данная новость - косвенное подтверждение такого указания. Значит это повторится и в других регионах. Но прикол в том, что в том же посте я писал, что SMM отделы станут дополнительным аэродромом для внучатых племянников, любовниц и прочей братии.
И что-то мне подсказывает, что вероятность исхода с племянниками, протеже друзей и знакомых, процентов так 80 ))) Впрочем, даже это лучше, чем Дональд Трамп со своим твиттером.
UPD. Недавний пример. В официальной группе Свердловской области появилась информация о салонах оптики и скидках в «Чёрную пятницу». Что подтолкнуло ДИП, работающий за счёт региональных бюджетных средств на коммерческие шаги – узнать пока не удалось. И.о. Директора Департамента информационной политики Юлия Прыткова трубку мобильного телефона не взяла, а в ведомстве заявили, что в социальные сети вообще заходят редко и никакой рекламы там не видели.
https://ssr.livejournal.com/2840245.html
