Астраханцам разъяснили порядок замены счетчиков за электричество
ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» продолжает бесплатную замену приборов учета электроэнергии на интеллектуальные в многоквартирных жилых домах Астрахани и Астраханской области. Данные работы ведутся в соответствии с Федеральным законом от 27.12.2018 года № 522-ФЗ. Замене подлежат счетчики с истекшим межповерочным интервалом или вышедшие из строя (не меняются показания, счетчик разбит или сорвана пломба).
Напомним, установкой интеллектуальных приборов учёта электроэнергии в нашем регионе занимаются:
в многоквартирных жилых домах — ПАО «Астраханская энергосбытовая компания»
в частном секторе и у юридических лиц — сетевая компания филиал ПАО «Россети Юг» — «Астраханьэнерго».
В новых многоквартирных домах, разрешение на строительство которых получено после 1 января 2021 года, «умные» счётчики обязаны установить застройщики.
Работы по замене приборов учета электроэнергии в многоквартирных домах проводятся силами компании ООО «Межрегиональный расчетный центр» (МРЦ) — агента ПАО «Астраханская энергосбытовая компания».
Обратиться в адрес ООО «МРЦ» с заявление о замене счетчика можно:
через сайт моймрц.рф (кнопка «Отправить заявление» на главной странице – блок «Электроэнергия» – кнопка «Формы заявлений» – «Заявка на установку/замену прибора учета» – заполнить и отправить заявление);
через личный кабинет на сайте моймрц.рф и в мобильном приложении «МРЦ Астрахань» (кнопка «Обращения» на левой боковой панели – экран «Центр обслуживания» – вкладка «Обращения» – «Прибор учета» в теме обращения – прикрепить бланк заполненного заявления);
через мобильное приложении «МРЦ Астрахань» (левый верхний угол на экране мобильного телефона – кнопку меню (три черточки) – кнопка «Плюс» в правом верхнем углу – тема обращения «Приборы учета» – прикрепить бланк заполненного заявления);
отправив заявление на электронную почту info@astrc.ru;
обратившись лично с заявлением в отделение обслуживания по адресу: ул. Зеленая, 29.
Скачать бланки заявлений можно на сайте моймрц.рф (серая панель вверху экрана – кнопка «Потребителям» – блок «Бланки заявлений»).
Для оформления заявки на сайте моймрц.рф необходимо на главной странице нажать на кнопку «Отправить заявление» и выбрать форму заявления. Для замены прибора учета обязательно укажите причину замены. Если в связи с истечением срока поверки прибора учета, то важно сообщить год его выпуска (от года выпуска должно пройти не менее 16 лет). Если в связи с поломкой – укажите причину поломки.
Во всех заявках заполнение всех полей является обязательным, важно заполнить свой номер телефона и адрес электронной почты для обратной связи